物流小程序开发,如何解决物流企业获客问题?

时间:2023-02-13   访问量:1095

随着互联网的崛起,电商交易越来越频繁,物流的优势开始显现,催生出了各种类型的物流公司。这些物流公司的出现,解决了货主找车难、服务无标准、货物没担保等问题,帮助货主获得更便捷的速送服务的同时,也帮助货车司机拓宽了接单渠道,实现更多营收。


目前,物流行业正处于转型升级的重要时期,技术创新能力的竞争也考验着每一家物流企业。除了以往价格、运力等方面的优化,适应更多用户的需求,提供便捷的下单体验,也是物流行业提高核心竞争力的重要一环。那么物流企业改如何满足消费群体需求,创新商业模式呢?


开发一款物流小程序的目的是什么?


1、降低成本:货车空驶率较高,开发物流小程序可帮助解决需求信息不对等、货运市场分配不均匀等问题,降低了货运司机的运营成本,也节省了货主寻找货车的时间成本。


2、提升效率:传统物流行业融入移动互联网科技手段,是对线下实体物企业下单方式的重要补充,可以有效提升货运市场自动化程度,物流效率倍增。


3、有效保障:通过物流小程序,物流业务能优化订单处理效率和配送效率,对人员和车辆进行更加流程化的管理,帮助企业深化对业务的管控。


4、数据赋能:小程序能提供强大的数据分析能力和大量的营销模型参考,让物流企业可以进行客户生命周期和资源管理,促进利润的增长。


物流小程序的功能版块有哪些?


1、实名认证:不论是货主还是货车司机,每个注册的用户都需要经过实名认证,保证货源的真实性,货物的流向也有了保障。


2、在线下单:利用内置的LBS定位功能,能够定位到取货位置与送达位置,用户填写信息(详细发货地、详细收货地、物品类型、物品数量、乘客数量以及上传图片照片等)后,可在线发布需求,小程序将根据车辆类型、运营路线等进行筛选到适合的司机,并生成订单。支持多终点多起点的下单模式,解决多地址运输难题。


3、运费计算:根据地点、距离和车型,选择保价金额后,系统将显示预计的取货时间以及到货时间,还会估算费用,确定后即可支付下单。


4、物流显示:司机成功接单并到达线下取货地点后,成功开启订单,会有订单验证码发布到用户手机上,可以实时查询配送路线和状态。货物成功交接后即可把验证码报给司机,结束订单。


5、司机认证申请:普通用户可以申请成为平台的签约司机。需要通过手机/身份证信息进行注册,司机还要填写运营载货车的车型、车牌号、行驶证、保险等多种信息,身份审核绑定,阅读并同意条款后,提交平台进行审核。


6、在线客服:对订单或其他服务有疑问的,都可以咨询客服,客服会实时在线帮助用户解决问题,客服系统的监察机制会司机行为进行约束和规范,保障双方权益